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Rickson Rocha

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  1. Boa tarde! Tenho um Samsung Galaxy J3 [6], com mais ou menos 6 meses de uso e o mesmo está travando quando é conectado ao carregador (original / outros), também quando conectado no cabo USB no PC (original / outros). Vele a pena frisar que mesmo quando o aparelho trava, a bateria é carregada com uma quantidade de tempo maior. Observei também que ao colocar para carregar (mesmo com o travamento do aparelho), o Smartphone demora muito tempo para destravar e voltar a ser utilizado normalmente após a carga. Venho através deste tópico, solicitar informações de soluções ou questionamentos referente ao problema ocorrido no aparelho, para que possamos estar realizando testes ou até mesmo identificando o causador do travamento e da demora para destravar o Software após a carga da bateria. Já realizei alguns testes básicos, mas estou aberto a questionamentos referente ao assunto. Dês de já, muito obrigado!
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