ATUALIZANDO O FIRMWARE: O processo de atualização é feito por meio da aplicação Samsung Kies, disponível no kit do celular, ou através de download no site da Samsung www.samsung.com.br

 

1 INSTALAÇÃODO KIES

  • Baixe o programa no seguinte endereço: www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP
  • Execute a instalação do Kies.
  • Caso você possua uma versão anterior do Kies, no momento da instalação, aparecerá uma mensagem sobre desinstalar a versão para instalar a mais recente.
  • Aguarde a instalação e clique em “Concluir”.

2 CONECTANDO SEU APARELHO VIA KIES

  • Inicie o Samsung Kies.
  • Conecte o celular ao computador através do cabo de dados USB.
  • Quando o dispositivo for conectado, selecione “Firmware Upgrade” para atualizar o dispositivo.
  • Em seguida, aparecerá a pop up “Clique em Atualizar”.

OBSERVAÇÕES: Ao escolher atualizar, o Samsung Kies dará a opção de fazer o backup de todos os arquivos do dispositivo no computador. Marque as opções que gostaria de fazer backup ou pule essa etapa selecionando “Pular Backup”.

3 ATUALIZAÇÃO DO SEU APARELHO

  • O Samsung Kies exibirá uma tela de alerta. Após a leitura, marque a opção “Li todas as informações mencionadas acima”.
  • Abaixo dessa opção, o Samsung Kies também pedirá autorização para salvar, nos servidores da Samsung, informações do seu celular, configurações do seu computador e seu endereço IP. Assim, caso aconteça algum erro, será mais fácil solucioná-lo. Marque a opção “Permitir Gravação”.
  • Selecione “Iniciar Atualização”.
  • Ao finalizar a atualização, clique em OK e saia do Kies. Desconecte seu aparelho e desfrute de seu novo sistema.

OBSERVAÇÕES: NÃO DESCONECTE O APARELHO DO PC durante a instalação, desabilite o modo de economia de energia e diminua o brilho para que o aparelho fique sempre ATIVO, com a tela acesa.